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Si quieres integrar de manera efectiva a un nuevo miembro al equipo necesitas aplicar estos dos procesos, pues es fundamental que el nuevo integrante reciba una introducción(inducción) sobre aspectos generales de la empresa, pero también que entienda sobre su rol (onboard-abordaje)dentro del equipo.
Aquí es importante tener claro y definido cual será el primer contacto (inducción) que tendrán los nuevos miembros del equipo con tu empresa, y explicar de forma clara para que el nuevo miembro entienda su rol (onboarding) dentro del equipo.
Para poder comprender la necesidad de ambos procesos en tu equipo, primero tienes que entender cuáles son las diferencias entre ellos porque estos procesos suelen confundirse, sin embargo son complementarios para la completa integración de los nuevos miembros.
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INDICE
- ¿QUÉ ES LA INDUCCIÓN?
- ¿QUÉ ES EL ONBOARDING(ABORDAJE)?
- ¿CUÁL ES LADIFERENCIA ENTRE INDUCCIÓN Y ONBOARDING?
- CONCLUSIÓN
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- ¿QUÉ ES LA INDUCCIÓN?
La inducción es el proceso que cada nuevo miembro del equipo atraviesa al integrarse a la empresa.
En la inducción se da a conocer información básica del funcionamiento de la empresa, como la estructura, los beneficios, los procesos, los procedimientos, etc.
El objetivo es despejar todas las dudas básicas que puede tener el nuevo miembro del equipo que recién se esta integrando a la empresa.
Muchas veces es la instancia para presentar a los líderes de cada área para que expliquen cuál es su rol dentro de la organización y para aprender la cultura y los objetivos del negocio participando de reuniones y proyectos con sus compañeros.
Este es el momento para entregar el papeleo obligatorio que la persona debe completar, introducir los planes de beneficios, resumir las políticas de seguridad y salud, revisar los procesos administrativos, las responsabilidades, etc.
De esta manera, gradualmente aprenderá los detalles de su rol y sus responsabilidades, desde cómo completar correctamente las tareas clave, a quién acudir con preguntas, cómo obtener aprobación para su trabajo y cómo hacer sugerencias.
El objetivo es ayudar a los nuevos miembros del equipo a establecer conexiones entre los objetivos de toda la empresa y sus tareas cotidianas.
- ¿QUE ES ONBOARDING(ABORDAJE)?
El onboarding es una serie de eventos (incluida la inducción) que ayuda a los colaboradores a conectar con el ADN, las expectativas y el éxito de la empresa.
Es una practica que busca transmitir, impactar y motivar positivamente a los nuevos colaboradores con el fin de que usen sus talentos y habilidades para que lleguen a ser exitosos en el día a día de su trabajo.
Y que al mismo tiempo les da sentido de pertenencia y crea en ellos una nueva experiencia y así acelerar la incorporación del capital humano a la empresa a fin de ayudarlos a adaptarse a una nueva cultura empresarial y a su nuevo equipo de trabajo.
No es una lista de que hacer y que no hacer, sino mostrarles el mundo de posibilidades que hay delante de ellos y todo lo que juntos podemos hacer.
El onboarding no se puede reducir a un listado de acciones, la mejor forma de describirlo es que es el proceso que experimenta el nuevo miembro donde se puede crear un vinculo y fidelizar el talento.
- ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE INDUCCIÓN Y ONBOARDING?
Pero ¿qué es y cuál es la diferencia ?
En la inducción la persona debe estar dispuesta y disponible, debe ser enseñable y flexible, la inducción es un proceso de carácter informativo y funciona más como una capacitación.
El Onboarding o Arribo es un proceso que busca impactar en la experiencia del nuevo colaborador en su encuentro con la empresa.
Algo elemental del proceso de Onboarding es que el nuevo colaborador debe tener una actitud proactiva y positiva, debe ser confiable y estar comprometido con la visión de la empresa.
El Onboarding suele estar enfocado en estos frentes: el negocio de la empresa y su cultura, mientras que la inducción se enfoca en los roles y la información.
Si comparamos factores como el enfoque, desempeño, objetivo y resultado que se debe obtener en cada uno de estos procesos, entonces podremos tener una idea mas clara de la gran diferencia que existe entre ambos.
INDUCCIÓN
- Enfoque: Información y función dentro la empresa
- Ocasiones: Una sola vez
- Contenido: Información necesaria para desempeñarse de manera eficiente.
- Objetivo: El nuevo miembro del equipo esta listo para integrarse a través del entrenamiento
- Resultado: Pone sus talentos y habilidades al servicio de la empresa.
ONBOARDING
- Enfoque: Función dentro del equipo
- Ocasiones: Se repite constantemente
- Contenido: Transferencia de ADN y cultura de la empresa
- Objetivo: Es la bienvenida, El nuevo miembro del equipo esta listo para contribuir al objetivo de la empresa.
Resultado: Esta conectado con la visión de la empresa.
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CONCLUSIONES
La Inducción no puede sustituirse por el onboarding ni viceversa. Se necesita de la inducción para que los colaboradores se sientan inmediatamente familiarizados y para involucrarlos con sus roles del día a día y que entiendan cómo su trabajo ayuda a alcanzar los objetivos de la empresa.
Asimismo, se necesita del onboarding para que los nuevos miembros del equipo experimenten, entiendan y conecten con la misión, visión y cultura de la empresa.
Cuando estos procesos se usan juntos, ayudan a establecer la claridad de roles, la satisfacción laboral y el compromiso organizacional, lo que puede ayudar a reducir el estrés y la costosa rotación de los colaboradores.
